[All] Rocket League - Tipps für schnellen Support

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    Folgende Punkte sollten beachtet werden um einen reibungslosen Support zu gewährleisten:


    1. Änderung der Spielerdaten


    Hierzu findet ihr einen Beitrag in den FAQ´s


    2. Anpassung des Matchergebnis


    Wenn eine Anpassung eines Matchergebnis nötig ist, müsst ihr ein Supportticket erstellen. In diesem Supportticket muss die Match-ID angegeben und ein Beweis über den Ausgang des Matches vorgelegt werden.

    Dieser Beweis kann folgendermaßen aussehen:

    • Screenshots auf denen das Ergebnis aller Einzelmatches per Link im Supportticket (nur gültig, wenn die Bilder auf pics.desbl.de hochgeladen wurden)
    • Eine Bestätigung des Ergebnisses des Gegners im Matchup.

    Wird ein Supportticket erstellt in dem eine Änderung des Matchergebnis beantragt wird und es liegen keine Beweise vor wird es ohne Kommentar geschlossen.

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    Mit freundlichen Grüßen


    Alois / Freddy


    DeSBL Admin Bereich Rocket League


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