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9. Supporttickets

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9. Supporttickets

Klick oben links auf deinen Namen oder deine User-ID und dann im Menü auf Support:





Im Bereich Support-Tickets siehst du die Support-Tickets, die du erstellt hast oder bei denen du hinzugefügt wurdest.
Dort stehen sowohl die offenen Tickets, als auch die Tickets die in Bearbeitung sind oder abgeschlossen wurden.





Nach dem du auf Support-Ticket erstellen geklickt hast, kommst du zu dieser Ansicht.
Hier musst du alle Felder ausfüllen und danach auf Support-Ticket erstellen klicken.