Supportforum FAQ

  • Hallo liebe Arma 2 Community,


    um die Lösung von Problemen zu beschleunigen, hier ein paar Richtlinien zum Erstellen von Supportanfragen.


    1. Schritt: Benutzt die Suchfunktion des Forums um Beiträge zu finden, die euer Problem lösen könnten.


    2.Schritt: Sucht über www.google.de oder eine andere Suchmaschine nach eurem Problem, oft seid ihr nicht der einzige im WorldWideWeb der an diesem Problem leidet.


    3.Schritt: Sollte eure Suche erfolglos geblieben sein, könnt ihr in diesem Forum nun einen Beitrag verfassen.


    Dazu ein paar Dinge:
    a) Im Titel sollte klar zu erkennen sein, um welches Problem es sich handelt. Ein schlichtes "Ich brauch Hilfe" ist wenig aussagekräftig.


    b) Beschreibt euer Problem so detailliert wie möglich. Hängt Screenshots oder Crashlogs an euren Beitrag an, um den Helfern so weit wie möglich entgegen zu kommen.


    c) Seid höflich und achtet auf eure Rechtschreibung. Je besser wir verstehen worum es geht desto besser können wir euch helfen.


    4.Schritt: Wir sind alle nur Menschen. Sollte einem Problem nicht sofort Beachtung geschenkt werden, denkt daran, dass auch das Team einmal Schlaf braucht ;)


    Mit freundlichen Grüßen
    ]DeSBL[sempavieh